Como hacer una disputa en Payza

Payza es uno de los procesadores de pagos más populares en este mudillo de ganar dinero por internet. Al igual que PayPal esta plataforma nos ofrece la oportunidad de hacer pagos por cualquier artículo que acepte esta plataforma de pagos.

Desafortunadamente  en internet así como en la vida real estamos siendo asechados por estafadores que están buscando la oportunidad de robar a los usuarios honestos como nosotros :cry:

Para hacer frente ante este tipo de actividades delictivas, Payza nos ofrece la oportunidad de defendernos ante tales actos delictivos con una herramienta llamada Disputa 8-)

Cuando hacemos uso de la disputa, Payza nos da el derecho de reclamar cuando creamos que alguno de los términos y servicios que hemos aceptado al momento de la compra está siendo infringido. Por ejemplo, cuando hemos comprado un artículo y este nunca llega a su destino, cuando adquirimos un servicio y nuca es prestado adecuadamente o en el caso que compremos o invirtamos en una página y esta no pague, cierre o se hayan vuelto Scam.

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Como Abrir una disputa en Payza?

Lo primero es ingresar a nuestra cuenta en Payza, para ellos vamos ingresar colocando tu correo y clave personal.

[caption id="attachment_3406" align="aligncenter" width="740"] Como hacer una disputa en Payza[/caption]

Una vez estés dentro de tu cuenta, en la parte lateral izquierda encontraras un menú llamado “Account” (1)

Al dar click se desplegara una lista donde tenemos que dar click en el que dice “Resolution Center” (2).

Cuando des click en la parte lateral derecha se desplegara la sección “Resolution Center”, al lado derecho veras un botón de color azul que dice “File a Dispute” (3)

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Recuerda que dispones de 45 días después de haber hecho la comprar para poder hacer una disputa, luego de pasar ese tiempo tu compra no contara con esta herramienta.
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Cuando des click en el botón azul te llevara a una página donde encontraras una lista de todas las transacciones hechas “Transaction List”. En esa lista te mostrara cuales de las transacciones están con la posibilidad de hacer disputa.

[caption id="attachment_3407" align="aligncenter" width="740"] Lista de Transacciones en Payza[/caption]

En la parte izquierda veras un link que dice “File Dispute”, das click en el y te llevara a un formulario que deberás diligenciar para completar la disputa

[caption id="attachment_3408" align="aligncenter" width="740"] Formulario para disputa en Payza[/caption]

Aspectos a tener en cuanta cuando hacemos una disputa en Payza.

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• En muchas ocasiones este formulario puede variar, ya que constantemente están modificándolo.


• Dispones de 45 días para realizar la disputa después de la compra.


• Si ganas la disputa el dinero será rembolsado si la cuenta del vendedor cuenta con fondos, en caso contrario Payza no se hace responsable del dinero.


• Payza dispone de un traductor online en caso que no manejes el idioma inglés.


• Payza no coloca problemas cuando hacemos disputa con paginas PTC, por tanto puedes hablar con libertad sobre los servicios que compraste. Caso contrario a PayPal que no puedes mencionar las palabras PTC o inversión.

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Consejos al momento de hacer una disputa.

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• Suministra toda la información que tengas sobre la compra.


• Si tienes imágenes o puedes hacer capturas de tu cuenta y los término de la compra, suminístralos para reforzar la disputa y tengas muchas más posibilidades de ganarla.


• Aunque el vendedor se ponga en contacto con ustedes después de la disputa no la cierres, no caigas en ese error.


• Está atento a cualquier contacto de Payza para dar solución a la disputa.

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Espero que este pequeño tutorial sea de gran ayuda y espero en gran medida que nunca tengas que utilizarlo. No siendo mas me despido no sin antes agradecerles por visitar el blog y en especial este artículo.

Comparte en tus redes sociales este artículo para que tus amigos sepan de esta herramienta que nos brinda Payza para defendernos de los estafadores del internet.

Si quieres saber más acerca de este procesador de pagos, puedes ver este completo post donde te hablo de Que es Payza y para que se utiliza?

Saludos y muchos éxitos

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Written by imran sirajuddin

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